เช็กคำตอบก่อนติดต่อเรา

หน้านี้รวมคำถามที่คุณส่งเข้ามาบ่อยที่สุด แยกเป็นหมวดให้อ่านง่าย ไม่ว่าจะเรื่องวิธีฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay การตั้งค่าบัญชีบนมือถือ หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน คุณหาคำตอบได้ที่นี่โดยตรง สำหรับการฝากเงิน ระบบของเรารองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนในประเทศไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน แค่เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้อยู่ โอนมาตามหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยัน PIN — ยอดจะเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีมาตรฐาน ซึ่งทำครั้งเดียวเมื่อเริ่มใช้งาน หลังจากนั้นคำขอถอนจะเดินหน้าได้เร็วขึ้น หากคุณเล่นจาก Nakhon Ratchasima หรือพื้นที่อื่นในไทย ระบบเดียวกันนี้ใช้ได้ทั่วประเทศ ขอแนะนำให้อ่านคำตอบในหน้านี้ก่อน แล้วค่อยติดต่อทีมซัพพอร์ตหากยังติดขัด — จะช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วกว่า